KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Küçükpiyale Mah. Yeniyol Ara Sok. No:6B Beyoğlu / İSTANBUL adresinde mukim, İstanbul Ticaret Odası’nın 989810 sicil sayısında kayıtlı ve 0085041069700011 MERSİS numaralı ARTI GRUP MOTORLU ARAÇLAR SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. ("Firmamız" veya "Veri Sorumlusu") olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda ve mevzuata uygun olarak işlemekteyiz.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Firmamız tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenmektedir:
Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta adresi.
İşlem Güvenliği Verileri: Kullanıcı adı, şifre bilgileri, IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri, gezinme süre ve detayları.
Lokasyon Verileri: Teslimat ve hizmet ifası kapsamında alınan konum verileri.
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenmektedir
Sözleşmenin Kurulması veya İfası (KVKK md. 5/2-c): Müşterilerimize verdiğimiz e-ticaret hizmetlerinin gereklerini yerine getirmek, sipariş süreçlerini yönetmek, teslimatları gerçekleştirmek ve üyelik işlemlerini sağlamak.
Hukuki Yükümlülüklerimizin Yerine Getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç): 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve vergi mevzuatı kapsamında bilgi saklama, raporlama ve belgelendirme yükümlülüklerine uymak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi vermek.
Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması (KVKK md. 5/2-e): Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak ve yasal süreçleri yürütmek.
Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (KVKK md. 5/2-f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, sistem güvenliğini (çift faktörlü doğrulama vb.) sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
İnternet sitemiz ve mobil uygulamalarımızdaki üyelik/sipariş formları,
Kullanıcı girişi yapılan sayfalardaki IP kayıt sistemleri ve çerezler,
Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, çağrı merkezimiz aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan,
Kamuya açık veri tabanları ve sosyal medya platformlarından,
KVKK'nın 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak toplanmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİ VE KURULUŞLAR
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda 3. maddede belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler (KVKK md. 8/2) doğrultusunda;
E-ticaret altyapımızı sağlayan IDEASOFT YAZILIM SAN. VE TİC. A.Ş.'YE,
Siparişlerinizin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo şirketlerine,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için bankalar ve elektronik ödeme kuruluşlarına,
Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara,
Faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, gizlilik sözleşmeleri ile bağlı yurt içindeki tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir
6. VERİ GÜVENLİĞİ, SAKLANMASI VE İMHASI
Firmamız, KVKK’nın 12. maddesi gereği kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri (erişim logları, yetki matrisleri, şifreleme vb.) almaktadır. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği azami süre boyunca saklanacak olup, yasal saklama sürelerinin bitiminde veya işleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde KVKK’nın 7. maddesi ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca resen veya talebiniz üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ VE BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Firmamıza başvurarak;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak şirket adresimize iletebilir veya info@artigroup.com.tr adresine e-posta yoluyla (güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden) gönderebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
BEYAN:
Yukarıda yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni okuduğumu ve anladığımı beyan ederim.